pongar.ai
Site institucional de consultoria de automação inteligente com inteligência artificial para pequenas e médias empresas
Última atualização: 9 de setembro de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Este documento explica quais dados pessoais são tratados em pongar.ai, para quê, com que base legal, por quanto tempo e como você exerce seus direitos. Ele é escrito para ser lido — se algum ponto ficar obscuro, o canal do encarregado na seção 2 responde.
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é PONGAR TELECOMUNICAÇÕES LTDA, inscrita sob CNPJ 20.381.098/0001-81 · Inscrição Estadual 143.587.830.113, com endereço em Rua Miguel Ribas, 646, Jardim Ipanema, São Paulo/SP, CEP 05187-270.
Controlador é quem decide sobre o tratamento dos dados, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD. É a ele que se dirigem as solicitações previstas na seção 9.
Em cumprimento ao art. 41, §1º, da LGPD, que exige divulgação pública e clara da identidade e do contato do encarregado:
Florivaldo Silva de Jesus
E-mail: fly@pongar.com.br
WhatsApp: (11) 99666-8201
O encarregado é o canal de comunicação entre você, o controlador e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Use este canal para qualquer solicitação sobre seus dados pessoais.
Assuntos que não envolvam dados pessoais: contato@pongar.com.br.
Aplica-se ao tratamento de dados realizado em pongar.ai, no contexto das seguintes atividades:
Não se aplica a sites de terceiros alcançados por links a partir daqui. Ao sair deste domínio, passa a valer a política do destino.
Em atenção ao art. 9º, I, da LGPD, estes são os dados tratados:
Todo tratamento tem finalidade determinada e base legal expressa (arts. 6º, I, e 7º da LGPD):
Quando o tratamento se apoiar em legítimo interesse, você pode solicitar informações sobre o teste de balanceamento realizado, pelo canal do encarregado.
Seguindo a orientação da ANPD, o consentimento é coletado por finalidade e as categorias não essenciais permanecem desativadas até autorização explícita. Continuar navegando não constitui consentimento.
| Categoria | Para que serve | Situação |
|---|---|---|
| Necessários | armazenam a decisão e as categorias escolhidas para este domínio em localStorage.lgpd_consent_v2 e no cookie lgpd_consent; não criam IDs analíticos. | Sempre ativos |
| Analíticos | ativam o tracker versionado do Pongar CRM somente após consentimento explícito; os IDs locais de visitante e sessão são removidos na revogação. | Opcional — desativado até você autorizar |
| Marketing | não possuem cookie, pixel ou integração de marketing identificada nesta versão do site. | Não utilizados |
Você pode revisar ou revogar sua escolha a qualquer momento no gestor de preferências do site. A revogação interrompe novas coletas; os dados já coletados seguem os prazos da seção 8.
Em atenção ao art. 9º, V, da LGPD, os dados podem ser compartilhados, apenas na medida necessária, com:
Não há venda de dados pessoais, em nenhuma hipótese.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e às hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD. Os prazos abaixo são efetivamente aplicados — esta política não declara prazo que ninguém cumpra.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados, salvo as hipóteses do art. 16: obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa com anonimização, transferência a terceiro nos termos da lei, ou uso exclusivo do controlador com dados anonimizados.
Transferências internacionais (art. 33) ocorrem apenas nas hipóteses indicadas na seção 7, quando aplicável, e sempre limitadas ao necessário.
O art. 18 da LGPD assegura a você, a qualquer momento e gratuitamente:
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para fly@pongar.com.br ou chame no WhatsApp (11) 99666-8201. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade — é uma proteção contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.
Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
Atendimento ao consumidor: contato@pongar.com.br · WhatsApp (11) 92554-3462 · solicitações de diagnóstico e demais pedidos respondidos pelos canais informados no site; pedidos sobre dados pessoais são respondidos pelo encarregado em até 15 dias (art. 19, II, da LGPD). O canal de SAC trata de serviços e cobrança; solicitações sobre dados pessoais devem ir ao encarregado, para que o prazo legal de resposta seja registrado.
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (art. 46 da LGPD): tráfego cifrado em trânsito, controle de acesso, registro de operações e retenção mínima.
Nenhum sistema é infalível. Na ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a ANPD e os titulares afetados serão comunicados, nos termos do art. 48 da LGPD.
Este site não se destina a menores de 16 anos e não coleta intencionalmente dados dessa faixa etária. O tratamento de dados de crianças e adolescentes, quando ocorrer, observará o art. 14 da LGPD, sempre no melhor interesse do titular. Identificado tratamento indevido, os dados serão eliminados mediante comunicação ao encarregado.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de serviço. A data de última atualização consta no topo. Alterações substanciais em tratamentos baseados em consentimento exigirão nova manifestação, e a anterior não será aproveitada.